Bonjour cher visiteur.


Patoushop.com est une jeune entreprise qui a été fondée pour la recherche de produits amusants pour bébés ainsi que des produits concernant la maternité en général qu'on propose à des prix que tout le monde peut se permettre.

Nous choisissons des produits du monde entier pour trouver le meilleur prix combiné avec la meilleure qualité qu'il soit.

Le service client est extrêmement important pour nous, et nous travaillons dur pour nous assurer que nos clients sont toujours heureux.

Nous sommes là pour vous avec des conseils utiles!
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à demander. Le meilleur moyen de nous joindre est par Email à: infos@patoushop.com

Vous le savez bien, qu'après être devenue maman, vous devenez une personne différente et commencez à vous intéresser à des choses auxquelles vous n'auriez jamais pensé que cela vous intéresserait.

Naturellement, vous voulez le meilleur pour vos enfants, devenant ainsi la plus grande priorité de votre vie.

En tant que mère des temps modernes, vous essayez de suivre les tendances de l'heure actuelle. Cela nous a conduit à nous intéresser à tout ce qui concerne la maternité et les bébés.

Nous sommes donc une équipe de passionnées de ce domaine merveilleux, et notre but est de vous proposer des produits pour vos bébés avec un rapport qualité/prix imbattable.

Questions :

Voici les réponses aux questions les plus courantes :


Pourquoi les délais de livraison sont aussi longs ?
Nous travaillons avec des fournisseurs asiatiques et cela entraîne des délais de livraison important. Nous préférons miser sur la qualité des produits, plutôt que sur la rapidité de la livraison.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas mon colis ?
Au-delà des 7 semaines, si vous n’avez toujours pas reçu votre colis, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.

Je n’ai reçu qu’un article sur 3 de ma commande, est-ce normal ?
Lorsque vous commandez plusieurs articles dans la même commande, vous recevez plusieurs colis. Ces colis peuvent arriver avec quelques jours de décalage.

Comment échanger un article ?
Pour tout échange, veuillez contacter notre support client à l’adresse mail donnée au bas de cette page.

Pour toutes autres questions, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : info@patoushop.com

Contact
Vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante :
service-client@patoushop.com

Livraisons
Les commandes comportant plusieurs articles différents, entraînent la réception de plusieurs colis à quelques jours d’intervalle.

Délais de livraison :
Quand vous passerez commande sur notre boutique, nous faisons suivre votre commande a nos fournisseurs qui eux peuvent prendre un délai de 2 à 5 jours pour le traitement de votre commande avant de procéder a la livraison qui prends en général 2 à 5 semaines. (Actuellement entre 10 à 20 jours.)

Au-delà de ces délais, si vous n’avez pas reçu votre commande, nous vous rembourserons sur simple demande de votre part.

Pour nous contacter, voici notre adresse mail support :
service-client@patoushop.com

Retours :
Avant tout retour, veuillez nous contacter à l’adresse mail support client@patoushop.com


Note Importante: 
Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Ne paniquez pas si vous ne recevez pas votre commande dans les 10 jours suivant votre achat, nous faisons tout notre possible pour que vous la receviez chez vous dans les plus brefs délais.